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FAQ Netflix – Comment ça Marche ?

Quand Netflix seras disponible en France ?

Quand Netflix seras disponible en France ?

La date officielle de la sortie de Netflix en France n’est pas encore communiquée mais elle devrait être à la rentrée 2014.

Combien ça coûte ?

Combien ça coûte ?

Actuellement le prix n’est pas encore communiqué mais le tarif moyen devrait être de 8€ / mois.

Est-il possible de tester Netflix gratuitement ?

Est-il possible de tester Netflix gratuitement ?

Oui, lors de l’inscription, le premier mois est gratuit afin de pouvoir tester le service. 

Y a-t-il un engagement ?

Y a-t-il un engagement ?

Non, Netflix est sans engagement, même après la période d’essai gratuite vous pouvez interrompre l’abonnement sans frais d’annulation de contrat. 

Pourquoi est-il demandé de rentrer mon numéro de carte bleue ?

Pourquoi est-il demandé de rentrer mon numéro de carte bleue ?

Même si le premier mois est offert, vos informations bancaires sont demandées lors de l’inscription. 

Quels sont les appareils compatibles avec Netflix ?

Quels sont les appareils compatibles avec Netflix ?

Les appareils où vous pourrez visionner les programmes sont : Ordinateur, Sony PlayStation 3, Microsoft Xbox 360 (avec compte Xbox live), Nintendo Wii,  lecteurs Blu-ray avec l’application dédiée, Apple iPhone, iPad et iPod Touch, Windows Phone 7, Apple TV

Quels sont les caractéristiques internet à avoir ?

Quels sont les caractéristiques internet à avoir ?

Votre débit doit être supérieure à 0,5 Mbits/s (tester votre débit). 

39 comments

  1. Bonjour,

    Je reside en martinique et malheureusement netflix me propose que de l’espagnol et l’anglais en video.
    mes parametres sont pourtant en francais
    pouvez vous m aider ?

    • Bonjour j’ai le même problème avez vous résolu le problème de langue ?

      Merci

    • Même problème en Guadeloupe. Je ne trouve aucune aucune aide sur les forums.

      • Le plus simple, je pense, est de prendre un VPN. Ce programme vous permettra de vous localiser où vous voudrez et notamment en France, de façon à avoir tous les programmes en français.

        Faire une requête au support de Netflix lui-même ne serait pas une mauvaise idée non plus : avec un nombre assez élevé de remarque, la redistribution linguistique se ferait peut-être. En revanche, si personne ne le signale, il n’y feront certainement rien pensant que ça ne gène personne.

        J’espère que ça vous aura aidé :)

  2. Bonjour, je souhaite résilier l’abonnement mais comme le faire bien pour etre sur de ne plus se faire débiter?

  3. Ligia de Almeida Zogbi

    Je veux offrir un abonnement Netflix à un ami qui habite en France. Moi, j’habite à São Paulo Brésil. Comment puis-je faire? J’ ai son adresse email, et je veux lui faire cadeau d’ un an d’abonnement. Dites-moi ce que je dois faire, s’il vous plaît.
    Merci d’avance

  4. Ligia de Almeida Zogbi

    Je veux offrir un abonnement Netflix à un ami qui habite en France. Moi, j’habite à São Paulo Brésil. Comment puis-je faire? J’ ai son adresse email, et je veux lui faire cadeau d’ un an d’abonnement. Dites-moi ce que je dois faire, s’il vous plaît.
    Merci d’avance

  5. Bonjour
    Je suis abonnée Netflix aux USA et je souhaite basculer sur Netflix France avec adresse VPN comment faire?
    Merci

  6. le logo de Netfix a disparu de mon écran tele que faire?

  7. If I subscribe to Netflix here in France, is the dialogue of English language films available in VO or are they dubbed into French?

    • All the programs and films I’ve watched that were VO English are in English if you set up your device to get them that way. And even better – you can simply turn off the subtitles (unlike on the satellite TV here).

  8. Elisabeth letheule

    Comment procèder pour résilier le contrat avec Netflix ?
    Merci d’avance

  9. Bonjour,
    j’ai mal écrit mon adresse mail lors de l’inscription, et je ne peux pas la changer car je n’ai pas le mot de passe (et que pour retrouver le mot de passe Netflix doit me l’envoyer sur mon adresse qui n’est pas bonne) donc je suis bloquée.
    En attente d’aide. Merci.

  10. Je voudrais résilier mais il n’y a aucune démarche expliqué.
    J’ai fait l’essai, mais cela ne m’interesse pas et la je paye pour rien car je ne m’en sert pas.
    Merci

  11. bonjour je n arrive pas a me connecter a netflix cause mot de passe oublié malgrés votre marche a suivre vous deveez m envoyer cette marche a suivre a mon adresse mail malgres plusieurs tentatives toujours pas de mails de votre part je paye un abonnement pour rien ce qui m es tres desagrable

  12. Bonjour je suis abonne a netflix et etant en voyage en uk netflix m avais explique que cela fonctionnait pareil avec la difference que tout les contenus sont en anglais du coup j aimerai savoir si cela est normal ou y a une modification a faire cordialement

  13. Pourquoi la série Chuck a été enlevée ?

  14. Bonjour,
    Il m est impossible de lancer une video sur ma tablette arnova. Certe elle n est pas recente, mais par internet il m impose l appli. Y a t il une solution?
    Merci

  15. Bonjour, diffuser Netflix en salle de cinéma, est-ce possible?

  16. Bonjour,
    Si je suis abonnée en France, le choix des films est-il limité à un catalogue pour netflix france ? ou est-il possible de voir également des films hispanophones et anglophones en VO sous-titrée ?
    Par ailleurs, quel type d’abonnement dois-je prendre pour une lecture sur smart télé éventuellement relayée sur tablette?
    Merci

  17. bonjour, j’ai un abonnement netflix qui fonctionne sur ma ps3, mais je souhaite regarder les films et series en utilisant le partage de connexion de mon iphone avec sosh, cela consomme t’il du forfait ou non comme lorsque je joue à fifa ou COD ??

  18. Bonjour. je viens de commencer mon mois gratuit, j’ai voulu lancer l’application sur ma tele (Samsung avec smarthub achetée il y a 10 mois) malheureusement ça ne fonctionne pas, alors que la télé est bien connectée à internet.
    Que faire ?

    Merci

  19. Bonjour,
    Je suis actuellement en métropole et j’ai accès à Netflix.
    MAIS, ma résidence principale est à La Réunion et lorsque j’ai tenté Netflix de là-bas, un message m’indiquant que Netflix n’était pas disponible à La Réunion !
    Faut-il que je m’abonne d’ici (à Briançon) et cela fonctionnera-t-il à La Réunion ?
    Ou bien c’est l’adresse IP réunionnaise qui bloque ,
    Quand Netflix sera-t-il disponible là-bas ?
    Cordialement

  20. j ai un probleme le logo de Netfix ne fonctionne pas sur ma smart TV philips.

    merci

  21. Bonjour,

    Dans le catalogue de novembre 2015 il y a noté que la saison 4 de revenge était sortie mais il n’y ai pas. Comment ça ce fait ?

  22. Bonjour,

    J’ai un problème de lecture de film
    mon compte est tous neuf: mais avec ma connexion a la maison dés que je mets un film un message d’erreur apparaît:

    ERREUR_Blacklist_IP
    M7111_1011_5059

    et je n’arrive pas a lire le film
    sur mon téléphone Android j’ai essayer avec une connexion 3G et ça marche
    pourtant je n’utilise pas de VPN chez moi (et j’ai essayer avec deux connexion ADSL et Fly box)
    Hier j’ai appler Orange et il m’ont donner des IP et DNS a mettre et ça ne marche toujours pas

    Merci

  23. Bonjour,
    Je ne trouve plus la série Dr.House depuis aujourd’hui, comment ça se fait ? Va t’elle revenir ?
    Pitié dites moi oui :(

  24. Bonjour,
    netflix est en français pour moi avec possibilité en anglais
    ma femme est portugaise et souhaiterai pouvoir regarder des films en portugais
    existe t’il un pack de différentes langues à charger ?

    Merci pour votre réponse

  25. Bonjour
    Comment peut-on recevoir Netflix France a Hong Kong ?
    Merci

  26. Bonjour,
    Comment peut-on recevoir Netflix France a Cotonou au Bénin?
    Merci

  27. Nous sommes une famille francophone (de Belgique) vivant actuellement en Uruguay, et nous aimerions voir les programmes dans notre langue, ainsi que des programmes français belges ou francophones.
    Les programme disponibles ici ne sont qu’en espagnol (et anglais dans le meilleur des cas), et ça ne nous intéresse franchement que moyennement, nous voudrions voir des programmes dans notre langue. En plus des programmes d’intérêt particulier pour nous, comme « Fais pas ci fais pas ça », ou des documentaires comme « Chers ennemis – les Français et les Allemands » ou « Jusqu’au dernier – la destruction des juifs d’Europe » ne sont pas disponibles ici, alors qu’il s’agit de programmes d’intérêt public général.
    Si nous payons pour le service Netflix, c’est précisément pour pouvoir bénéficier de la connexion internet, qui devrait justement nous donner accès, en dépit de la distance, à des programmes dans notre langue, et qui correspondent à nos intérêts. Nous sommes même prêts à payer un supplément, si nécessaire, mais nous bloquer complètement l’accès à des programmes complètement publics et auxquels nous avions accès librement -même sans payer un centime!- en France ou en Belgique, est vraiment un retour en arrière absurde. À quoi sert Internet dans ce contexte?

  28. bonjour
    a quand la saison 4 de revenge ?

  29. Bonjour,
    Suite à ma recherche sur GOOGLE pour savoir si vos séries sont éditées en DVD, les images de GOOGLE montre une possibilité de recevoir vos séries en DVD à priori par voie postale. je suppose à l’étranger. quand cela sera t’il possible en FRANCE? si cela n’est pas encore une plaisanterie du WEB.

    merci par avance, en espérant que vos séries sorte un jour en coffret DVD .

  30. Bonjour,
    J’ai une TV Samsung avec smart TV et je ne vois pas l’application Netflix dans les applications proposées, pourquoi ?

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