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Message d’erreur Netflix et solution

Il se peut que vous souyez bloqué sur Netflix suite à une éventuelle erreur. Voici ce que vous devez faire si vous rencontrez une erreur qui indique les messages suivants :

Erreur de contenu

Erreur de contenu

La connexion internet est faible ou instable. Débranchez la télévision connectée à Internet et tous les équipements réseau domestiques pendant environ une minute avant de rebrancher les appareils.

Une erreur inconnue s'est produite

Une erreur inconnue s'est produite

Silverlight n’est pas installé ou bloqué sur votre ordinateur. Désinstallez et réinstallez le plug-in Silverlight.

La bibliothèque n'est pas inscrite

La bibliothèque n'est pas inscrite

Silverlight n’est pas installé ou bloqué sur votre ordinateur. Désinstallez et réinstallez le plug-in Silverlight.

Désolé, les droits de visionner ce contenu ont expiré

Désolé, les droits de visionner ce contenu ont expiré

Affiché sur un téléviseur Sony. Réinitialisez votre téléviseur Sony ou mettez le à jour.

Désolé, nous ne pouvons pas joindre le service de Netflix (-3)

Désolé, nous ne pouvons pas joindre le service de Netflix (-3)

Netflix ne peut se connecter à internet. Connectez votre appareil à un autre réseau sans fil.

Netflix n'est pas pris en charge sur cet appareil

Netflix n'est pas pris en charge sur cet appareil

Le système d’exploitation ou appareil ne prend pas en change Netflix.

Impossible d'ouvrir une session, URL invalide

Impossible d'ouvrir une session, URL invalide

Message visible sur l’Apple TV. Déconnecter Netflix de l’Apple TV, puis reconnectez le. Si le message d’erreur persiste, débranchez l’Apple TV en débranchant le cordon d’alimentation ainsi que le modem et le routeur puis rebranchez les appareils après un minute environ.

Non connecté à Internet. Veuillez vérifier votre connexion et réessayez

Non connecté à Internet. Veuillez vérifier votre connexion et réessayez

Message visible sur les appareils Samsung. Débranchez le modem et le routeur puis rebranchez le après une minute environ.

Alerte : nous ne pouvons pas activer votre appareil

Alerte : nous ne pouvons pas activer votre appareil

Téléchargez la nouvelle version de l’application Netflix via la plateforme officielle.

Échec du mode d'ouverture

Échec du mode d'ouverture

Message visible sur les appareils Samsung. L’appareil doit être mis à jour.

Erreur de compatibilité du système

Erreur de compatibilité du système

Message visible sur la PS3. Lancez Netflix à partir de l’application dans la catégorie Services TV/vidéo et non via le navigateur web.

Code Chromecast (expiration du délai de jumelage)

Code Chromecast (expiration du délai de jumelage)

Réinitialisez Chromecast (Attention, l’opération efface tous les réglages pré-enregistrés). Maintenez le bouton du Google Chromecast enfoncé jusqu’à ce que le voyant commence à clignote (environ 25 secondes).

Impossible de démarrer Netflix. L'application ne peut être démarrée que par un utilisateur qui dispose d'une licence pour son utilisation

Impossible de démarrer Netflix. L'application ne peut être démarrée que par un utilisateur qui dispose d'une licence pour son utilisation

Message visible sur la PS4. L’appareil ne comporte plus les informations liées à la licence Netflix. Restaurez les informations de licence dans les Paramètres > PSN > Restaurer les licences

Limite d'utilisation, vous avez atteint le nombre maximum de demandes pour votre compte à l'heure actuelle

Limite d'utilisation, vous avez atteint le nombre maximum de demandes pour votre compte à l'heure actuelle

Mettez à jour Netflix via les paramètres

L'enregistrement NCCP avec l'identifiant Netflix a échoué

L'enregistrement NCCP avec l'identifiant Netflix a échoué

Message visible sur les appareils Apple. Vous devez actualiter les informations stockées sur l’appareil. Dans l’App Store, cherchez l’app Netflix et installez-la, ouvrez l’application puis connectez vous à votre compte.

Échec de l'autorisation NCCP

Échec de l'autorisation NCCP

Message visible sur les appareils Apple suite à la levée récente d’une suspension de compte. Sur IOS6, Cliquez une fois sur le Bouton principal puis Double-cliquez encore sur le même bouton. Cliquez sur l’app Netflix et maintenez le doigt dessus jusqu’à ce le signe – rouge s’affiche. Cliquez sur ce signe.

Sur IOS7, Cliquez une fois sur le Bouton principal puis Double-cliquez encore sur le même bouton. CLiquez sur l’icône Netflix. Fermez l’application en défillant vers le haut.

22 comments

  1. J’ai l’habitude de regarder toutes mes séries en anglais avec sous titrage anglais (au pire francais).. depuis quelques jours la fonction était défaillante par moment dans la journée, et tout ce week end, plus de sous titres du tout, suis je la seule ? Ou sont passés mes sous titres ????

  2. Bonjour, j’ai comme message d’erreur M7111-1101 , cela fait plusieurs fois que j’ai via téléphone pu exposer mon souçi à Netflix, on me dit que ça vient de mon opérateur téléphonique, j’ai donc contacté ce dernier qui me dt que ma ligne internet n’est pas en cause , je n’en doute pas puisqu’il n’y a que le site Netflix qui ne fonctionne pas et que ce soit sur pc bureau, pc portable, tablette samsung ou même WII.En tapant dans la barre de recherche : http://www1.netflix.com/ comme on me l’a dit , cela fonctionne de temps en temps mais par contre la lecture d’un film s’avére impossible!
    Que faire pour que tout redevienne comme avant quand ça marchait ?

    Merci de votre aide, je ne sais plus quoi faire…..

  3. Bonjour, j’utilise netflix sur ma platine blueray samsung. Depuis quelques jours, l’ecran de presentation netflix reste bloqué et ne m’ouvre pas l’appli, le probleme ne vient pas de la platine car je peut revenir en arrière et meme ouvrir d’autres applications. Merci de bien vouloir m’aider.

  4. Bonjour, j’essaye de lancer la diffusion depuis mon iPad vers ma SmartTV Samsung mais j’obtiens un message d’erreur ( la lecture sur l’appareil a échoué veuillez réessayer plus tard). Pourtant airplay fonctionne très bien avec d’autres applications… Quelqu’un a t’il le même problème, une solution ?
    Merci d’avance

  5. Bonjour, Netflix fonctionne très bien en wifi, mais des que je veux le regarder avec la 4g sur mon smartphone avec l’appli d’android, cela ne fonctionne pas du tout. Le rond rouge tourne, c’est marqué chargement et au bout d’un long moment j’ai un message d’erreur. Pourquoi Netflix ne fonctionne qu’en wifi? C’est très embêtant, AR je pars 3 semaines en vacances dans un endroit qui n’aura pas le wifi et je ne pourrai rien voir sur Netflix!

  6. bonjour, l’application netflix ne se lance pas du tout sous android, l’application reste en chargement..
    est un soucis de l’application même ou du smartphone ? (samsung galaxy note 3 lite)

  7. Bonjour je regarde habituellement mes films sur mon téléphone
    je souhaite les regarder sur mon ordinateur lorsque je charge ma série le code d’erreur H7 3 6 1- 1 2 5 3 – 8 0 0 7 00 05 apparaît.
    Comment régler le problème
    cordialement
    merci

  8. Netflix ne s’ouvre plus et reste bloque à la roue qui tourne pour connexion ( iPhone) internet fonctionne normalement par ailleurs .

  9. Bonsoir,
    Depuis quelques jours mon netflix m’affiche le code erreur U7361-1253-80070216. Quelqu’un sait il se que ca veut dire et comment y remedier svp ?

    merci

  10. Bonjour,

    J’ai l’erreur suivante : « Impossible de lire cette vidéo actuellement. Arrêtez l’autre vidéo, puis réessayez. »
    Je ne trouve pas ce message d’erreur sur les faq.
    J’essaye de lire depuis ma tablette. Depuis ma Xbox One, aucun souci.
    J’ai un abonnement pour 2 écrans HD.

    Merci d’avance pour votre aide :)

  11. Bonjour je suis sur l’application netflix sur ps4 ..
    depuis se matin ( 14/07/2016 ) je n’arrive plis a me connecter ..
    l’application me donne un code d’erreur .. ( UI-122 )
    j’ai redémarrer l’application éteint ma console j’ai même fait le fameux code pour me déconnecter ( haut haut bas bas gauche droite gauche droite haut haut haut haut ) mais sa ne change rien pourtant en faisant les teste de serveur et de connexion sur l’application netflix sa me dit que les 3 serveurs netflix sont opérationnel que ma connexion est bonne ..
    j’espère que quelqu’un va pouvoir m’aider assez rapidement ..

  12. Bonjour à tous. J’ai un souci avec Netflix sur mon pc : tout fonctionne très bien mais je ne peux pas lancer de films, l’écran reste noir, ayant fini de charger et sans message d’erreur. Pas moyen de lire quoi que ce soit, je pige pas.

  13. Bonjour,
    Comment corriger le code d’erreur nw-2-5 qui apparaît sur ma TV smart pour accéder à Netflix?
    Merci de votre aide

  14. bonjour, je suis sur netflix via mon decodeur et impossible de me connecter ce soir. un code d’erreur NAP:VOYAGER s’affiche et je ne peux pas accéder au contenu.

    Quelqu’un aurait il déjà rencontré ce problème ou aurait une solution à me proposer?
    merci

  15. Bonjour.
    Je rencontre un problème. Je suis sur la chaîne Netflix de ma box orange et ça affiche un code d’erreur NAP:voyager. Avez-vous une solution?
    Merci

  16. Bonjour . J’ai un souci avec Netflix sur mon pc : tout fonctionne très bien mais je ne peux pas lancer de films, l’écran reste noir, ayant fini de charger et sans message d’erreur. Pas moyen de lire quoi que ce soit, je pige pas.

  17. bonsoir
    j’ai un code erreur F7111-1931-404 qui s’affiche et du coup Netflix ne fonctionne pas . Quelqu’un aurait il une solution à me donner svp ?
    merci

  18. Marie Laurence AUBERGER

    Bonjour
    Pourquoi la série Velvet n’est pas proposée dans Netflix ???? Merci

  19. j’ai une smart tv thomson et lorsque je lance l’appli netflix cela me met:
    la version logiciel est 380 mais il vous faut au moins la version 434 pour acceder à netflix pour mettre à jour contacter notre service clientèle ou visiter notre site web.
    comment mettre à jour helppppp
    merci à celui qui m’aidera

  20. Le code d’erreur tvp 852 apparaît sur Netflix sur mon lecteur Blu-ray et ne peux visionner les film.
    Quelqu’un aurait il une solution ?

  21. Bonjour,

    Je regardais ma serie et le message suivant est arrivé « ce titre n’est pas disponible dans votre région (GB)  » Alors que je suis en France et que 5minutes avant cela marchait très bien

  22. j’ai le message d’erreur :un problème empêche la lecture de la video veuillez reeseyer5,2 j’ai donc fait des recherche et j’ai absolument essayer tout se que j’ai trouver et donc sans succès .je possède un samsung galaxy s6 edge si vous avez une réponse merci^^

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