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Comment contacter Netflix France ?

Vous êtes abonné Netflix en France ou souhaitez le devenir, vous avez un problème avec votre compte ou souhaitez interrompre votre abonnement Netflix.

Prenez contact avec Netflix USA ou France pour déposer une candidature d’emploi ou de stage, déposer une recommandation, ou simplement poser une question ? Voici comment prendre contact avec le siège Netflix.

Contacter Netflix par téléphone

Si vous êtes déjà client Netflix et que vous avez un problème sur votre compte, vous pouvez contacter le service clientèle au +1-800-585-7265 Disponible 24h/24, vous allez devoir rentrer le code indiqué dans votre espace Netflix (cliquez sur « Contact Us » en bas de la page et cliquez sur « Call Us »).

Si vous souhaitez vous inscrire sur Netflix mais que vous avez des questions, vous pouvez contacter le +1-866-579-7172

L‘assistance française est joignable tous les jours de 10h à 22h au 08.00.91.78.13

Contacter Netflix par live chat

A la place du téléphone, un chat est disponible afin de répondre à vos demandes. Une sorte de SAV pour les clients Netflix. Après vous être connecté au compte Netflix, cliquez sur « Contact Us » en bas de la page. Cliquez ensuite sur « Start Live Chat », une fenêtre de tchat s’ouvrira pour discuter en direct avec un représentant et recevoir une réponse presque instantanément.

Contacter Netflix par courrier

L’adresse du siège social de Netflix (États-Unis) est :
Netflix,
100 Winchester Circle,
Los Gatos, CA 95032
USA.

L’adresse de Netflix Europe est :
Netflix Luxembourg SARL
26, bd Royal, 205,
L-2449 LUXEMBOURG

184 comments

  1. Je suis abonné Netflix mais impossible de me connecter sur ma
    smart tv Samsung 4K 6900
    Netflix me dit « erreur n-t-25″
    Merci de me dépanner

  2. Bonjour,

    J’ai essaye de m’inscrire sur Netflix,rentre toutes mes coordonnees bancaires malheureusement ma capacite de stockage de ma tablette est saturée
    Aussi pourriez vous annuler mon inscription
    D’avance merci
    D.Schenfeigel

  3. Wy can’t I view Soprano or Seinfeld TV series for example in France, White these TV slows are availble on Netflix in the US?

  4. Bonjour, j’aimerais connaitre les tarifs exact de Netflix, les programmes, ainsi que le conditions d’utilisation et de résiliations.

    Merci

  5. Bonjour,
    Puis-je m’abonner depuis l’Ile de La Réunion?
    Christian BELLEVENUE

  6. Bonjour, je souhaite m’abonner mais je ne vois pas les conditions d’engagement? avez vous une autre méthode d’abo que telephone ou courrier?
    Cordialement.
    Is@

    • Bonjour Isabelle,

      Les conditions d’utilisation sont visibles sur https://www.netflix.com/TermsOfUse?locale=fr Sachez que Netflix est très souple et très simple à résilier. Le premier mois est gratuit sans engagement puis vous pouvez interrompre et reprendre le service quand vous souhaitez sans payer de coûts supplémentaires et cela directement depuis votre compte.

      Cordialement.

      • Oui normalement car moi j ai fait mon mois d essai et j ai arrêter l abonnement quelque jour avant et sa n a pas empêcher qui preleve

      • Bonjour,en effet Netflix est très souple ,surtout pour t’abonner ,car après résiliation ils prélèvent quand même !

      • Bonjour vous saver comme les joindre car il mon prélever deux fois en sachant k javai un moi gratuit le moi de août été gratuit mais il mon prélever et du coup je ne comprend pas pk je voulais savoir si vous pouver me donner un coup de main merci

      • pas vrai!!!! j ai resilié il y a plus de 6 mois et on continu de me prelever, et impossible de joindre Netflix en france…

  7. Je suis abonné numericable en Martinique (département français) hors depuis janvier 2015 tous les films sont en anglais sous titré espagnol et brésilien !
    Merci d’informer les responsables techniquesde netflix que les habitants de la Martinique sont français et non pas brésiliens
    Je suis actuellement contraint d’utiliser un VPN payant pour regarder les programmes français
    je vous signale que ce pb se pose pour l’ensemble des DOM

    • Bonjour Alexandre,

      vous avez eu une réponse de Netflix?
      je suis en Guadeloupe, j’ai le même problème et avec leur 0800 qui ne fonctionne pas des DOM, on ne peut pas les appeler.

      • Bonjour

        Habitant la Martinique je rencontre aussi les mêmes problèmes titres des films en anglais oú en espagnol impossible de visionner quoique soit en français et bien sur PERSONNE PERSONNE pour vous guider !!! Aucun des numéros ne fonctionne … Que faire ??? Avez-vous un conseil !!!

        • Bonjour,
          J’habite la Martinique et comme vous je cherche le moyen de visionner les films Netflix en français.
          A ce jour je suis obligé d’aller dans la rubrique « langues » de chaque film pour voir si la version existe en français. Mais c’est le cas pour 1 film sur 10 et encore…
          Les techniciens Netflix peuvent ils nous permettre d’accéder à la plateforme française ?
          Merci d’avance

    • Bonjour,

      Alexandre, pouvez vous me dire quel VPN vous utilisez pour regardez Netflix? je vais vivre au Brésil 1 an et j’aimerai pouvoir continuer de regarder Netflix avec des sous titres et de l’audio français.

      Merci.

  8. Bonjour,

    J’aimerais m’inscrire, mais j’aurais aimé connaître le catalogue exact avant ça. Comment est-ce possible?

    Merci d’avance!

  9. Bonjour, j’ai des problèmes pour regarder sur ma tv Samsung depuis hier, pouvez-vous faire quelque chose ?

  10. Puis-je m’abonner à Netflix France depuis le Canada?
    Comment faire?
    Merci
    Jean

  11. Comment puis je avoir accès au contenu Nord Américain (US & canada) qui a un contenu en langue anglaise beaucoup plus vaste que le site français plutôt pauvre.

  12. Why we cant watch season 4 and 5 of pretty little liairs on netflix?! Its not normal to pay and
    Not be able to watch something! While
    On other sites you can find all the seasons free!

  13. Comment peut-on savoir quand vont sortir les prochaines saisons de certaines séries ?

    Je vois que sur internet il y a 6 saisons par exemple alors que Netflix en propose 4.

    Merci de répondre.

  14. bonjour j’aimerai juste savoir quand es ce que la saison 4 de teen wolf sera disponible sur netflix

  15. a quand les fast and furious sur netflix?

    • Moi je suis àbonner à Netflix depuis longtemps maintenant et il y a toujour les meme film il y a jamais les nouveau film qui son sortit récemment

  16. Bonjour,
    Mon téléviseur est connecté sur une freebox. Sachant que mon téléviseur a déjà quelques années, la connexion sur netflix est-elle possible ?
    Cordialement.
    Michel Emery

  17. Bonjour’ je viens de m’inscrire ( en martinique) et linterface ne me propose que de des vesions anglaise , espagnole ou portugaise. … pas de francais!
    pouvez vous me dire si cela va changer , si c’est prévu,
    gref je veut savoir si ca vaut le coup de s’abonner ici.
    merci

  18. Bonjour,

    dans les départements d’outre Mer Français , on ne peut pas appeler le 0800…..
    je voulais vous appeler pour savoir comment faire pour avoir les films en Français
    ici en Guadeloupe Département Français, on les reçoit en espagnol ou anglais pas de choix de langue en français.
    ou alors un émail pour pouvoir vous écrire sur ce problème et avoir des réponses concrètes.
    Didier

  19. Brochard Jean-Louis

    Bonjour,

    Abonné à Netflix depuis des mois, je ne sais toujours pas comment fonctionne cette chaîne..

    Quand sera t’il possible de recevoir Netflix sur la Box free?
    Courtoisement

  20. I wish to cancel my Netflix France subscription because I do not speak French very well and much of the content is in French. Please advise how I make the cancellation

  21. Bonjour,
    Nous apprenions le 07 Mai que la chaine américaine ABC ne reconduirait pas la série FOREVER.
    La faute à des audiences jugées décevantes outre atlantique.
    Est-il concevable que NETFLIX reprenne la série de WARNER BROS et décide le lancement d’une nouvelle saison?

    Une hypothétique 2ème saison ne permettrait-il pas à NETFLIX d’enfin réussir à se lancer sur le marché hyper concurrentiel qu’est le marché français? La dite-série rencontrant un certain succès dans l’hexagone. En témoignent les audiences régulières de la chaine avec plus de 5 millions de téléspectateurs.

    Comptant sur une réponse de votre part.

    Salutations

    • Non, non la série « Forever » c’est de la daube, il n’y a que toi qui doit aimer en France, voilà pourquoi elle s’est arrêté, j’ai pu voir quelques épisodes, et franchement à vite oublier… Netflix ne reprenez surtout pas cette série!

  22. Bonjour,
    Je suis expatrié en Israël et je voudrai savoir si il serait possible de s’inscrire a netflix France pour regarder des films en français
    Merci

  23. comment installer et acheter netflix ?

  24. Hiecque magdalena

    Bonjour,

    Je suis abonnée depuis quelques mois maintenant et je pense que je vais résilier mon abonnement !! Effectivement, les films disponibles sur netflix sont vieux et concernant les séries, les nouvelles saisons passent à la télé alors qu’elles ne sont pas encore disponibles sur netflix !! Payer devrait apporter des avantages et avec netflix je ne me sens pas du tout avantagé !! Je suis très déçue de netflix !!

    Je poste ceci pour tous ceux qui veulent s’abonner, un conseil consultez les catalogues avant de vous abonner !!

    • Hiecque magdalena

      Si vous moderez mon commentaire, j’en reposterai un !!! C’est normal que les gens exigent d’avoir les services pour lesquels ils payent !! Je payent 8€99/mois , ce qui fait 107€88/an et les nouvelles saisons des séries que je regarde passent à la télé et ne sont pas disponibles sur netflix, est-ce normal ??? Pourquoi payer dans ce cas ??

    • cool. Merci pour le conseil :-)

  25. Des milliers de comptes piratés, allez vous réagir?? Contactez moi!

  26. Bonjour,

    Je me suis abonné à NetFlix avec l’option 2 écrans.
    Je peux visionner sans problème sur un ordinateur portable.
    Je possède une TV LG Smart Tv LM620S et il est impossible de voir l’application NetFlix dans l’espace Premium. Ma Tv est bien connextée à internet.

    Cordialement

  27. Bonjour,

    Je voudrais savoir comment je doit me prendre pour avoir des films d’arts martiaux (karaté).

    Cordialement.

    ROBERT Bruno.

  28. Bonjour, j’ai un gros soucis avec ce site, je me fait débiter deux fois 7,99€ le 8 et le 9 de chaque mois. Au début de je pensais à une erreur mais la cela fait 3 mois d’affilée, j’aimerais savoir comment les contacter pour me faire rembourser de ces débits intempestives.
    Cordialement.

  29. Bonjour, quel est le meilleur moyen de contacter vos services de recrutement?
    Cordialement,
    Vincent

  30. Bonjour,
    Depuis l’installation de l’iOS 9 sur iPad, il est impossible de me connecter.
    Et je ne suis pas le seul apparemment.
    Cela va-t-il être réglé rapidement ?
    Merci d’avance.

  31. Bonjour, beaucoup de séries peu de suivi…. Juste de quoi donner envie et l’on ne peut finir une série commencée ! Pourquoi ? Surtout avec les anciennes séries ! Merci

  32. Ré bonjour je relis les messages plus haut en fait vous ne répondez qu’à certaine question… Je ne vois que quelques très rares réponses ! . A moins que vous ne le fassiez en message privé ? Bonne journée

  33. J’hallucine !!!! vous avez viré mon message uniquement parceque j’ai osée (oulalaaaa c’est grave) vous demander pourquoi même avec les vieilles séries celles-ci n’étaient pas complètes ??? Mais dites moi une modération est censée répondre vous ne croyez pas ? A aucun moment je n’ai été incorrecte !!!!

  34. Bonjour je voulais savoir quand mr robot va sortir sur le netflix fr svp ou si il ne sortira jamais sur le fr et qu’il faut passer que par les streaminé?

  35. Bonjour

    Je n arrive pas à me connecter à Netflix
    Je ne suis jamais arrivé à me connecter mais je suis prélevé sur mon compte bancaire

    Merci de votre retour rapide

  36. depuis le 29 oct. je reçois les films en espagnol au lieu du français merci de faire le nécéssaire (date du contrat 07072015)

  37. Bonjour
    Sur facebook une page se fait passer pour netflix france et propose une offre 1euro qui enfaite et une arnaque

  38. Mettez la saison 7 de sons of anarchy’ svp

  39. Je suis connecter sur netflix quand je veut regarder un film il me dit Que c est indisponible et rien ne marche !!! ?

  40. perdue connection netflix impossible d ouvrir icone tournante bloque a 25 tours abonné depuis le 16 novembre merci dev maider vos vidéos sont exptionnelles superbes papy de 86 ans merci de m’aider website cela corespond a quoi ? mon adresse robert chevalier 17 rue rené Descartes 42300 Roanne France .

  41. Bonjour madame
    Bonjour monsieur

    En consultant mon relevé bancaire je trouve des prélèvements effectués en faveur de NetFlix j’ignore les opérations.

    Puis-je avoir des explications je n’ai jamais communiqué mes coordonnées bancaires

    Références: le 04/11/15 Facture du 13/10/15 montant 8,99EURO

    Au 13/11/15 montant à prélever le 04/12/15 8,99 EURO ??? c’est quoi ?

    En vous remerciant merci de vérifier et m’informer

    Salutations cordiales

    Monsieur Lamine SMAALI
    18, rue Victor Hugo 01210 Ferney-Voltaire

    0450407169

  42. A quand la suite de peaky blinders , walking dead et autres series ! Ptin merde on paye !!!

  43. Bonjour,

    Pourquoi les nouvelles saisons tardent à venir alors qu’elles sont disponibles dans d’autres pays?
    Bienvenue au Paradis saison 2., Bâtes MOTEL saison 3/4, American horreur story saison 4?

  44. CAILLERETZ véronique

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à regarder netflix depuis deux jours !!

     » l’application que vous souhaitez utiliser est momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement » c’est ce qui s’affiche sur mon téléviseur !!

  45. Bonjour Netflix je voudrais savoir quand vous allez mettre la suite de new girl saison 4 et aussi teen wolf saison 5 et marvel’sDaredevil saison 2 merci

  46. Madame, Monsieur,
    Je souhaite me désinscrire de votre service pour le mois de janvier (le mois de décembre étant déjà payé).
    Cordialement,
    Mélissa Regnier.

  47. Bonjour j’aimerais me désabonner de netflix quand j’essaye de me connecté mon mail ne marche pas ni mon mot de passe même en mettant mot de passe oublié impossible

  48. ce service de visionnage de série est tres intéressant. Mais le délai de mise a disposition des series est tres long!!! Cela fait une eternité que j’attends la saison 2 de bienvenue au paradis alors que cette saison est déja disponible sur netflix canada. Meme chose pour call the midwife saison 3. Ce seraitt bien que netflix assure le suivi de toutes les séries qu’elle a commencé et pas seulement celle qui marche telle que orange is the new black !

  49. Nous avons appris par le biais des medias, que Neflix sera lancé au Maroc, je cherche le contact de la direction afin de proposer la solution de paiement par carte bancaire Marocaines

    Merci à vous

  50. bonjour
    je vous contacte car je n’arrive plus a me connecter sur nétflix a ma télévision ,car on me dis qui y a une error de connection et pourtant jai bien mis mon adresse mail et mon mot de passe dite moi comment je pet faire car sa me dis que mon mot de passe est écrasser et pourtant c’es pareil que facebook
    j’attend une réponse de votre pa

  51. Bonjour,
    J’aimerais savoir pour quand la suite des saisons de série,
    comme par exemple les saisons 6 et 7 de Modern Family.
    Ainsi que bien d’autre.
    Merci

  52. Bonjour j’aimerais savoir si Drop Dead Diva sera mis sur netflix ??
    Cette serie est tellement bien.
    Merci d’avance

  53. reclamation au niveau du service

  54. Bonjour suite à un appel téléphonique concernant l’accès à mon compte Netflix ….. J’ai été reçut par un interlocuteur vraiment vraiment très gentil …. C’est tout …. Sinon le service impeccable appli pratique je recommande Netflix

  55. bonjours
    j’aimerais savoir pourquoi ils n’y a pas tous les film sur Netflix ? Et pourquoi ils n’y a pas toute les dernières saisons des séries.

  56. Je ne recommande pas du tout netflix car sa beug souvent voir tout le temps ! Je suis déçu et sa fais 1 semaine que je ne peut pas regarder de film. J’ai toujours le même message qu’il s’affiche « oups, un problème est survenu » Code erreur : U7111-1331-4027

  57. J’aimerai savoir pourquoi la série vampire diaries s’arrête à la saison 5 alors qu’il y a 7 saisons et pareil pour thé original il y a 1 saison sur les 3

  58. Je ne comprend pas pourquoi du jour au lendemain tout les film autres que francais et pareil pour les serie etait en français et le lendemain en vost

  59. Bonjour, je suis abonnée et très satisfaite. Il n’y a vraiment qu’une chose qui me dérange c’est que ne soit pas indiqué le metteur en scène , ni le pays d’origine d’origine. Ca manque vraiment. Et quand j’ai besoin de le savoir, je dois aller le chercher sur internet. C’est dommage que vous n’indiquiez pas ce genre de renseignements.

  60. Bonsoir,
    j’aimerais savoir comment il était possible de contacter un service responsable pour la lecture d’un scénario sur lequel je travail depuis plusieurs mois? merci par avance de l’attention portée à mon courrier. Salutations distinguées
    Mr Lamonzie Alexandre

  61. bonjour pouvez vous mettre la serie CHUCK sur netflix cordialement merci

  62. Bonjour, je voudrai savoir si NETFLIX était désormais compatible avec la FREEBOX?

    Merci d’avance pour votre réponse

  63. Bonjour
    Netflix m’indique que le service est temporairement indisponible et cela fait 3 jours
    Comment résoudre ce problème ?
    Merci d’avance

  64. Bonjour
    J’ai créé mon compte et même regardé un ms série via Netflix mais hier quand j’ai voulu me reconnecter impossible il ne connaissait même plus mon mail…
    Merci de regarder cela car c’est embêtant car mon abonnement est en route

  65. Bonjour je voudrais savoir pourquoi toutes les séries n’ont pas le son sur ma télé alors que certaines oui y compris pour les dessins animés sachant que sur la tablette tout fonctionne impeccablement

  66. Bonjour
    J’ai eu un prélèvement de 9,80 de Netflix.com alors que je suis pas abonné à vous.merci de le renseigner sur ce prélèvement
    Cordialement

  67. GIRONDEAU MARC ANTOINE

    J’ai un prélèvement de 11,99 sur mon compte sans avoir fait de demande d’abonnement est ce normal ? Je vais donc vous bloquer

  68. Dell'annunziata lucas

    Bonjour, je voulais savoir quand est-ce que l’on aura la nouvelle saison de walking dead (6) puisqu’elle sorti en français il serais t’en de l’avoir tout meme merci. En attente de votre réponse :).

  69. Depuis hier impossible de regarder un épisode en entier il s’arrête avant.

  70. Je ne peux plus accéder à mon compte, je ne comprends pas pourquoi

  71. veuillez régler le problème cela fait plusieurs jours que cela persiste

  72. Bonjour

    Avez vous déjà penser à compléter les séries qui manque comme REVENUE,
    ARROW, SUPERNATURAL, et aussi à ajouter des séries de cette année comme les
    films??? Parce que sincèrement se serait moins chère de prendre canalsat à
    la demande que d’avoir un abonnement chez vous.
    Au moins chez canalsat on peut voir les nouveautés de l’année. Tant dit que
    chez Netflix les filmés datent de 1990 minimum. Merci de faire une nouvelle
    mise jour.

    Bonne journée à toute l’équipe.

  73. Hello

    We are a french production company and we would like to submit a TV project to NETFLIX
    Is there an E mail adress so i can send it??

    Thanks for your answer

    Olivia Aptekman

  74. Bonjour!j’aime bien le concept mais je trouve abusé d’avoir plusieurs series avec 1 seul saisons alors que certainnes ont deja 1 bon nombres d’annees,doncj voudrais bien comprendre comment vous mettez a jours vos series.merci

  75. Bonjour,

    le site ne fonctionne pas.

  76. Bonjour, j’ai essayé net flix quelques et je me suis désabonné depuis ma free dans le même mois, cela fait 3 mois que vous me débitez de 9 € alors que je me suis désabonné, d’ailleurs si j’essaie d’aller sur netflix il me demande de m’abonner, c’est bien la preuve que je suis désabonné, merci de me répondre je demande un remboursement et une réponse.

  77. Bonjour, j’ai annuler mon abonnement avant 1 mois d’utilisation le 22 nov. Je ne me suis pas encore faite rembourser. Quand serais-je rembourser SVP? Merci d’avance.

  78. BONJOUR je viens de commencer à regarder la série REVENGE 3 saisons et à la saison 2 épisode 8
    tout a disparu plus de REVENGE j ai contacté netflix on n a pas eu l air surpris puisqu ils ont répondu que les droits pour la série REVENGE avaient été interrompus serait il possible de nous informer lorsque REVENGE reviendra c est une série si intéressante
    c est comme scandale il n est plus dans votre liste également
    dommage pour les abonnés qui débutent une série et sans raison la voit supprimer en plein
    milieu quelle deception avec assez d aboones car j ai fait la publicité pour netflidx déjà à 10 personnes qui se sont abonnées je n ose plus continuer à le faire car je suis si déçue

  79. Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi plusieurs films ont été retiré de netflix ? Je pensais en m’abonnant, que tous les films proposés restaient indéfiniment… J’aimerais une explication ! Je suis déçu…

  80. Bonjour, je souhaiterais mettre a jour mon paiement mais cela ne fonctionne pas. Mon compte est approvisionné donc comment faire.

  81. Bonjour, je souhaiterais mettre a jour mon paiement sur netflix mais cela ne fonctionne pas. Toutes mes infos sont a jour et mon compte approvisionné donc comment faire?
    Merci

  82. Bonjour,
    Peut on espérer avoir la diffusion de la saison 2 de Jane the Virgin?
    C’est un peu ca le problème avec Netflix, beaucoup de saison 1 mais rarement la suite…
    Merci pour votre réponse

  83. Bonsoir à tous, j’ai quelques questions, pourquoi ne mettez vous pas les séries complète ?
    Personnellement je suis fan de manga, et BON nombres de vos abonnés, ou des enfants de vos abonnés, le son aussi. Vous avez obtenue les autorisations pour publier des épisode de l’animé « Bleach ». Vous avez poster 63 episodas alors que l’animé en a sortis 366 !!! (Et tous en vf et vost) donc vien ma question : pourquoi ne renouvelez vous pas votre contenu régulièrement ? Pourquoi faire les choses à moitié ? Je paye un abonnement chez vous c’est pas pour aller sur des sites de streaming à côté…
    Ps : Bleach n’est qu’un exemple parmi tant d’autres.

  84. A quand « Buffy contre les vampires », « The shield », « Justified », « Shérif fais moi peur », « V », « Mariés deux enfants »… Et surtout à quand les séries à jour… On paye pour une exclu que l’on a pas… C’est très dommage, vous allez perdre du monde… Dont moi… Vous êtes à la traîne en France, moi qui peu accéder à Netflix USA, je vois la différence de leur catalogue… Donc, pour vous, faites vite quelque chose… C’est bien beau de nous faire payer un abonnement, mais encore faut il être à la hauteur… En France on est pas demeuré, on voit la différence avec les autre catalogue des autres pays, on a le catalogue le moins fournie…

  85. bonjour, j’ai souscrit un abonnement netflix en date du 18 novembre. J’ai été tout de suite débitée contrairement à ce qu’annonce votre offre promotionnelle « 1 mois gratuit » en gros sur vos bannières.
    Merci de me tenir informée du pourquoi du comment,
    bien à vous,
    Aurélie

  86. Bonjour, je souhaiterais avoir des factures de netflix j’en ai besoin pour me faire rembourser merci

  87. Bonjour,j’aurais besoin de factures pour me faire rembourser auprès d’un opérateur car je n’ai pas eu ce service pendant 3semaines merci

  88. pereira de araujo lucas

    bonjour j’ai pris la formule 2 écrans a 9.99 euros et lorsque je veut entré mes identifiants ca me marque que c en’est pas le bon mot de passe alors que c’est celui la que faire aidez moi

  89. bonjour
    depuis quelque jours tous les séries ne sont plus en français
    Changement de langue en quelque heures
    Mon compte et enregistrement de langues et en francais

    Bonne réception
    Merci

  90. Je me suis abonné à votre site il y a quelques jours et hier la série que je regarde l’image est restée fixée.J ai éteint mon I Pad et le rallumer ensuite mais la même image est toujours fixée .j’ai même supprimé le volet Netflix et essayer de. Le rallumer mais je n’arrive plus à rentrer sur l’abonnement j’essaye de vous appeler depuis le Sénégal mais vos numéros ne se connectes pas .’Aussi donné moi un numéro de téléphone valide depuis le Sénégal acoustique lire.salutations

  91. Bonjour, la série starwars The clone war n’est plus disponible. Pourquoi? Cela fait un an qu’elle est disponible sur la plateforme. L’accès aux séries est éphémère sur Netflix? Bien cordialement

  92. Je viens d’être pirater comment récupérer mes données et mon compte????????????

  93. Bonjour, ce serait pratique (et eviterait les mauvaises surprises) d’ajouter un categorie derniere chance pour les programmes que vous etes sur le point de supprimer de votre catalogue. Et si le catalogue francais pouvait se rapprocher un peu de celui des US ca serait cool (au moins pour les series).

  94. Bonjour je me suis désabonner en novembre et j’ai toujours un paiement d’un abonnement netflix

    Pourquoi ?

  95. MAFFEIS-MORGENTHALER

    Je trouve que la navigation sur le site n’est pas extraordinaire. J’aimerais pouvoir faire une recherche par thématique (films, séries, animation, dessins animés, etc) puis au sein de chaque thématiques faire une recherche par genre (science-fiction, comédie, romantique, drame, policier, etc). Ce serait vraiment mieux que ce que vous proposez actuellement !

  96. natua brigato-clavel

    Message attention Direction de la Communication / Marketing Netflix France

    Madame, Monsieur
    Bonjour et Iaorana
    Du fait de l’éloignement géographique, la majeure partie des services vidéo / vod nationaux ( films et séries) est soit indisponible soient commercialisée( très cher) par deux opérateurs privés dont les offres sont qualitativement et quantitativement inférieurs à celles de NETFLIX.

    Per capita et en proportion la Polynésie est un des pays au monde dans lequel le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux et de face book en particulier est un des plus élevé.

    L’impact exceptionnel de son exploitation marketing / com est vérifié.

    NETFLIX correspond aux attentes d’un marché local totalement frustré et déficitaire.

    lncbconsulting dispose d’une parfaite maîtrise du marché polynésien sur internet.

    A notre connaissance, votre chiffre d’affaire dans notre territoire est loin de ce qu’il devrait être.

    Dans des conditions défiant toute concurrence tant en terme de coût que de résultat, nous sommes capables d’effectuer une promotion journalière des offres de NETFLIX totalement dédiée au marché Polynésien .

    Parlons en à votre convenance.

    Bien cordialement

    Natua Brigato- Clavel
    Directeur
    0068987729795

  97. Bonjour
    Je désire savoir quand la série « Marvel les Agents du S.H.I.E.L.D.  » sera disponible sur Netflix ainsi que la saison 3 de « Shadowhunters  »
    Merci

  98. Bonjour,

    Merci pour votre chaine. Je pense que vous devriez porter un soin plus grand aux traductions et sous-titres. Je viens de finir un film en allemand « Sarajevo » dans lequel plusieurs phrases ou mots ont étés mal traduit. Le pire étant de traduire « Nein » soit non par oui !
    Même si ce n’est pas simple de tout pouvoir vérifier, je le comprend bien, faites attention car cela est fréquent dans pas mal de vos sous-titres d’autres films.
    Belle journée.
    JM

  99. Bonjour .Je suis abonné chez vous et Je aimerai savoir quand vous allez remetre la season 2
    De la serie karadayi.Merci

  100. Bonjour
    J ai commencé à regarder FAUDA et ce jour 3 avril la série n apparaît plus sur NETFLIX
    pouvez vous m expliquer pourquoi?

  101. Encore aujourd’hui je n’arrive pas à me connecter sur netflix,c’est régulier comment je peux regler le problème!

  102. Bonjour,

    J’ai rempli toute la procédure pour m’inscrire sur Netflix mais lors de la dernière étape, un message me dit que je ne peux pas bénéficier du 1er mois gratuit, pouvez-vous m’expliquer pourquoi?

  103. Bonjour,

    Avec l option télécharger la video sur le téléphone ( pour la rendre accessible hors connexion), j ai quelques soucis pour la lecture. Il faut du réseau pour ouvrir l application ( redemande de mot de passe ), ensuite ne pas avoir de réseau pour la lire ( mode avion ). Et certains épisodes mettent une erreur ( impossible de lire hors ligne er 10015 ). Juste Halucinant. Apres quand on change de pays certaines séries disparaissent et sont dans la langue du pays… je serais 36h dans un avion et 1 moi a l étranger, comment faire ?? Merci

  104. Bonjour, je ne peux plus accéder à Netflix, code erreur M7111-1331-5059, pouvez vous me dépanner rapidement s’il vous plaît, Merci beaucoup par avance, I. Travostino

  105. Bonjour à tous
    Est ce que parmi vous, certains ont déjà imaginer proposer le service Netflix comme une vidéo à la demande dans un hôtel, une vila ou une chambre d’hôtes ?
    Savez vous si on a le droit ou si netflix propose des abonnements « pro ».
    Merci

  106. Bonjour,
    J’ai regardé toute la première saison le terra nova sur Netflix et je me suis aperçu que l’histoire n’était pas terminé .
    Pouvez vous mettre la saison 2 pour conclure l’histoire s’il vous plaît.
    Merci

  107. Bonjour,

    j’ai appris que la série Sense 8 n’aurais pas de suite et je trouve cela dommage car je suis client Netflix depuis 2 ans et l’une des grandes raisons pour lesquelles je suis resté abonné est justement cette série. C’est un univers génial et de qualité et quand je vois que de plus en plus de programmes Netflix arrivent sur la plateforme et que celle-ci ne nous montrera pas la fin de l’histoire de ces 8 personnages si différents et attachants, je trouve dommage que la quantité finisse par abandonner la qualité.
    En espérant que Sense 8 aura une fin et en vous remerciant d’avoir lu ces lignes.

  108. Bonjour,

    J ai un problème avec netflix qui fonctionnait très bien jusque là.
    Lorsque je clique sur une serie ou un film, netflix me renvoie directement à l écran « merci d avoir utilisé le service netflix ».

    Merci d avance pour le dépannage.

  109. jai pris labonnement a 7.99 et depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter a mon compte il ne reconnaît pas mon mail…. mais par contre je suis bien prélever comme par hasard! jessaye de les contacter sens succes suis un peu blazer

  110. Bonjour ke voudrais savoir comment avoir plus de films sur netflix car je viens de m’abonner est je trouve qu’il n’y a pas assez de film alors comment en avoir plus ? Merci

  111. bonjour,
    je n’arrive plus à me connecter à mon compte netflix, je rentre le mail et le code (qui marche depuis un autre ordi mias pas du mien) et rien ne se passe….

  112. Vous êtes nul dans la résolution des problèmes, je me suis inscrit y a pas lgt, j’ai voulu juste changé mon adresse mail, puisque je n’ai plus l’accès à ce mail, il n y a pas de solution!!!??? (Contact us) qui est sur le support d’aide n’est qu’un petit jeu qui te fait tourner en rond sans aucun résultat!!! je pense réellement a annuler mon abonnement que je viens d’activer, puisque il n’y a pas un service support de qualité…

  113. Bonjour pourquoi certains films ne sont pas en français? Je ne connais pas l’anglais ni les autres langues.

  114. Bonjour,
    Je vis à la Réunion (DOM Français) et certaine série sont indisponible pour nous.
    Comme la saison 5 de House of cards, j’aimerais savoir pourquoi et surtout pouvez-vous remédier à ce problème svp?

  115. bonjour
    j’ai reçu un mail me demandant :
    Veuillez mettre à jour vos informations de paiement
    Est ce un mail frauduleux ?

    Merci d’avance

  116. bonjour mon abonnement a été prélevé deux fois et impossible de regarder ma serie ca n’arrete pas couper et revenir sur l’acceuil de netflix

  117. Bonjour,

    Je suis une abonnée orange et impossible de charger la home Page Netflix, j’ai un message d’erreur.
    J’ai déjà éteind et réinitialisé ma box, appelé orange qui ne peut rien faire pour moi…
    Du coup, je ne sais que faire…
    D’avance, merci pour vos retours.

  118. Bonjour

    J’ai deux prélèvements de 7e99 alors que je n’ai qu’un compte Netflix.!
    Pouvez vous me joindre par mail afin de résoudre ce problème.
    Cordialement

  119. Bonjour
    J’ai recu un email en me disant que mon mot de passe a ete changé et que mon adresse mail egalement
    Je ne peux plus acceder a mon compte netflix

    Que puis je faire?
    Bien cdt mr guedon alexandre

  120. Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi lorsque je vais sur mon compte Netflix, dans mon profil, j’ai certaines séries (qui étaient auparavant dans ma liste) qui ne le sont plus, et qui ne n’apparaissent plus sur mon profil mais qui apparaissent bien sur les 3 autres profils de mon compte (des séries telles que Riverdale, Teen Wolf, The Crown ou encore Violet Evergarden). J’aimerai également savoir comment faire pour les avoirs de nouveau car c’est embêtant étant donné que de nouveaux épisodes sortent chaque semaine mais qu’a cause de cela je n’ai pas pu regarder les derniers sortis.
    Merci de votre compréhension

  121. bonjour j’ai comme opérateur internet bouygues telecom avec la box sentation et je voudrais mettre netfix dessus vu que je l’ai sur mon ordinateur pouvez vous s’il vous plait m’expliquer comment faire

  122. bonsoir je vous est payer pour netflix a ce jour je ne lai tjr pas pourriez vous me dire comment je peu le recevoir

  123. Bonjour,
    Voilà 3 ans que je suis abonné à Netflix. Je suis satisfaite du service et peut me connecte à tout moment sur la smart tv, ma tablette et mon pc… j’ai pris l’option 2 écran +HD.
    Le prix de l’abonnement est raisonnable au vu du nombre de films et séries disponibles…. seul b-mol, l’attente entre les diffusions des saisons des séries….
    D’où ma questions :
    A quand la diffusion de :
    - The walking dead saison 7
    - Supernatural saison 10
    - Outlander saison 4
    -The 100 saison 3
    ???? Et j’en passe

    Merci beaucoup

  124. Je me suis abonné à Netflix il y a environ un mois, je crois.
    Je bénéficie d’un mois gratuit… je ne sais pas quand cela s’arrête !

    J’aimerais poursuivre mon abonnement !!!

    Pouvez vous faire le nécessaire, je vous prie et me le confirmer par email !

  125. Bonjour,

    J’ai fait unes demande de poursuivre l’abonnement de Netflix après un mois gratuit….

    Je n’ai pas eu de confirmation que ma demande ait été autorisée…..?????

  126. Bonjour mon Netflix marche pas depuis 5 jours ils me dissent problème tvq-pm-100 (5.2.102) je dois faire quoi

  127. bonjour,

    Depuis quelques jours ma télé ne se connecte plus sur Netflix pourquoi.
    Je suis un nouveau abonné et je suis déçu. J’ai acheté des téléviseurs uniquement connecté et ça ne marche plus . Alors qu’avant oui. Merci

  128. bonjours netflix ne marche plus sur ma tv 4k pourquoi, merci de m’aider

  129. Bonsoir,
    Auriez-vous la gentillesse de mettre toute les saisons de Surnatural après la saison 9 car je crois qu’il y en a 13
    Merci
    Cordialement
    Sylvie Claudel

  130. Bonjour, nous souhaitons vous alerter surune escroquerie par mail qui utilise votre nom.
    L’adresse d’expédition du mail est : netflix . Et le contenu du mail reçu :

    Objet : Votre compte est suspendu

    Veuillez mettre à jour vos informations de paiement
    Bonjour ,
    Nous rencontrons des difficultés avec vos informations de facturation. Nous allons réessayer, mais il est possible que vous deviez mettre à jour vos détails de paiement.
    METTRE LE COMPTE À JOUR

    Besoin d’aide ? N’hésitez pas à consulter le Centre d’aide ou à nous contacter.

    L’équipe Netflix.

    Cet e-mail vous a été envoyé dans le cadre de votre abonnement à Netflix. Pour modifier vos préférences d’e-mail à tout moment, accédez à la page Paramètres de communication de votre compte.

    Veuillez ne pas répondre à cet e-mail. Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez nous contacter, vous pouvez consulter notre Centre d’aide : help.netflix.com.

    Ce message est adressé à de la part de Netflix.

  131. Je rencontre depuis une semaine ce problème
    Un message s’affiche m’expliquant qu’une erreur m’empêche de voir la série avec un chiffre entre parenthèses comme 5.10 ou autre
    J’ai fait toutes les manipulations expliquées les mises à jours aussi malgré tout le problème est toujours là
    Je paye pour rien et ça commence vraiment à m’énerve
    Payer pour rien!

  132. Bonjour,

    voilà je me permets de vous contacter suite à une personne qui nous a parlé de votre service. Nous sommes une salle de Gaming et d’eSport basée à Grenoble. Nous proposons à nos clients des pc pour jouer en loisir et de l’entrainement pour les équipes. Depuis un certain temps, nous développons le côté « loisir » comme un bar, un restaurant, et depuis peu la production Izneo sur tous nos PC pour les BD et mangas en dématérialisé. Un partenariat a été passé avec eux récemment pour pouvoir lire depuis les PC des clients. On me demande régulièrement si nous pouvons mettre en place des series pour la détente. C’est pour cela que je me permets de vous contacter pour savoir si vous nouez des partenariats pour pouvoir proposer à mes clients votre application sur nos PC (même partiellement payant). Cordialement

  133. Bonjour est que vous allé rajouté une saison pour le manga fairy tail

  134. Bonjour
    J’aimerais savoir quand allez vous mettre les nouvelles saisons de supernatural car sur Netflix il n’y a que jusqu’à la saison 9 qui date quand même de 2013 ! Si je vois que cette année il n’y a toujours rien je me désabonnerais !

  135. Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte bancaire et j’avais oublié de faire le changement sur mon compte Netflix… du coup j’ai était bloqué …
    J’ai fais mes changements nécessaire mais ça ne veux toujours pas fonctionner ?

  136. Je suis choquée par l’attitude Teleconseillère que je viens d’avoir sur Netflix. Elle m’a raccroché au nez tout simplement parce que je lui ai dit que je trouvais pas commercial de me proposer de suspendre mon abonnement étant donné que j’avais des problèmes de connexion à mon compte Netflix. Elle n’a même pas attendu que mon problème soit réglé.

  137. Bonjour
    J’ai une très mauvaise retransmission, l’image est horriblement floue
    Impossible de joindre NETFLIX
    Je suis désemparée
    Que puis je faire
    Merci pour votre aide

    Cordialement

  138. bonjour

    votre offre sur les series en cours ne suit pas pour exemble BLACKLIST les 5 saisons sont déjà sorties depuis longtemps et vous ne produisez que les 3 premieres series et cela est vrai pour d’autres series
    si la situation ne s’améliore pas j’annule mon abonnement

  139. Je me suis deja inscrit je me sui déconnecter et maintenant quand j’essaye de m’identifier on me demande de terminer l’inscription

  140. Bonjour Je me suis deja inscrit je me sui déconnecter et maintenant quand j’essaye de m’identifier on me demande de terminer l’inscription

  141. bonjour j,ai un abonnement a 1 euro a l,essai et je n, arrive pas a voir des films

  142. Monsieur et Madame NETFLIX,

    Je suis abonné et très content.

    Pour autant, j’ai une requête et une suggestion :

    - pourquoi n’y a-t-il que 7 saisons de big bang Theory.?

    - pourquoi ne pas rediffuser Six feet under ?

    Merci d’avance pour votre réponse,

    Cordialement,

    Olivier Huchon

  143. c’est pour savoir quan vous alliez sortir la saison 4 de the 100 et the originals ??

  144. pourquoi je ne peut plus regarder ( the big bang theory)

  145. Utilisateur piraté

    Mon compte Netflix a été piraté, un utilisateur profite du service alors que l’abonnement est prélevé sur mon compte… Je ne peux pas résilier en ligne car mon adresse mail (identifiant) est inconnue…J’ai mis une opposition sur le prélèvement. Que puis-je faire pour supprimer l’empreinte de ma carte bancaire dans les données de cet utilisateur??

    Merci de votre aide.

  146. Bonjour je tente ma chance avec vous j’ai chercher partout la solution a mon problème … sans succè.
    Mon probléme est que je me suis crée un comptede 2 écrans netflix via ma smart TV, ces dernier m’ont demandé mes coordonées et on pris l’adresse mail que connaissais déjà ma télévison le probleme c’est que cette adresse n’est plus active !
    Et donc je ne peut pas me connecter a netflix via un autre écran. Ma question est : comment faire ?
    Merci de vos réponses

  147. Voici mon message d erreur ce titre n est pas disponible en acces instantané. Veuillez en selectionner un autre. Ca fait ce message pour ttes les videos

  148. Je rentre de vacances et netfix ne s ouvre plus sur mon televiseur alors quil fonctionnait a mon depart quoi faire ?

  149. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi je ne peux pas installer l’application Netflix sur mon téléphone il me dit téléphone pas compatible alors que j’ai le Samsung note 8 !!!! Je ne trouve pas ça logique de payer un abonnement et de ne pas pouvoir en profiter où je veux….

  150. Bonjour
    Je viens de recevoir un msg
    Me précisant un pb sur coordonnée bancaire .
    Pouvez vous me confirmer que cela vient bien de Netflix
    Cdt

  151. Pouvez-vous mettre la saison 1 en vf de Sword Art Online
    Pouvez mettre la saison 2 de Food Wars en vf
    Et pouvez mettre les saisons 1 et 4 de Doctor Who
    Et les la suite de la saison 6 de Fairy Tail et la suite de la saison 9 de Naruto Shippuden
    Svp merci d’avance

  152. Bonjour
    J’aimerais savoir si vous pouvez mettre les 4 premières saisons de Dr Who, la suite de la saison de Bleach, Naruto Shippuden, Food Wars! Shokugeki No Soma, Fairy Tail et pouvez mettre la saison 1 en français de Sword Art Online.
    Pouvez mettre intégral de la saison en français de Stargate SG1 et Stargate Atlantis.
    Merci d’avance

  153. Je peux pas me conecter

  154. Bonjour, je n’ai rien à dire sur le contenu de NETFLIX ( satifait à 95%).

    Sur la forme, l’interface générale ( menu général) est vraiment très mal organisé et, j’ai pu constater que c’est un sentiment largement partagé. Pas assez aéré, manque de « cloisonnement précis, c’est un peu l’usine à gaz où il n’est pas toujours aisé de trouver le film idoine ; vos personnalisations, bien qu’intéressantes, ne peuvent être suffisantes.

    Par ailleurs, les synopsis ( films, séries…) sont trop succincts et souvent inutiles pour un choix éclairé.

    Il serait absolument utile de revoir tout le logiciel.

    Cordialement.

    Michel.

  155. Bonjour je n est plus netflix à cause d un payement qui n est pas passer mes codes de la carte bleue en été piraté et une opposition à été faite je reçois ma carte dans 1 semaines et je pourrais vous faire un payement en ligne si vous pouvez me mettre netflix en attendant le payement je vous serait très reconnaissant
    Cdt
    Mr lahsaini Rachid

  156. Impossible d’accéder à mon compte sans devoir repayer et l’assistance est indisponible !
    Foutage de gueule !

  157. Bonjour, je viens d’etre Piratée de mon compte Netflix depuis un poste en Provence alors que j’habite en POLYNESIE. Je ne peux plus accéder à mon compte. Veulllez svp me contacter c’est urgent. Cordialement

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