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Message d'erreur Netflix et solution

Il se peut que vous souyez bloqué sur Netflix suite à une éventuelle erreur. Voici ce que vous devez faire si vous rencontrez une erreur qui indique les messages suivants :

[toggle title= »Erreur de contenu » state= »close » ]La connexion internet est faible ou instable. Débranchez la télévision connectée à Internet et tous les équipements réseau domestiques pendant environ une minute avant de rebrancher les appareils.[/toggle]

[toggle title= »Une erreur inconnue s’est produite » state= »close » ]Silverlight n’est pas installé ou bloqué sur votre ordinateur. Désinstallez et réinstallez le plug-in Silverlight.[/toggle]

[toggle title= »La bibliothèque n’est pas inscrite » state= »close » ]Silverlight n’est pas installé ou bloqué sur votre ordinateur. Désinstallez et réinstallez le plug-in Silverlight.[/toggle]

[toggle title= »Désolé, les droits de visionner ce contenu ont expiré » state= »close » ]Affiché sur un téléviseur Sony. Réinitialisez votre téléviseur Sony ou mettez le à jour.[/toggle]

[toggle title= »Désolé, nous ne pouvons pas joindre le service de Netflix (-3) » state= »close » ]Netflix ne peut se connecter à internet. Connectez votre appareil à un autre réseau sans fil.[/toggle]

[toggle title= »Netflix n’est pas pris en charge sur cet appareil » state= »close » ]Le système d’exploitation ou appareil ne prend pas en change Netflix.[/toggle]

[toggle title= »Impossible d’ouvrir une session, URL invalide » state= »close » ]Message visible sur l’Apple TV. Déconnecter Netflix de l’Apple TV, puis reconnectez le. Si le message d’erreur persiste, débranchez l’Apple TV en débranchant le cordon d’alimentation ainsi que le modem et le routeur puis rebranchez les appareils après un minute environ.[/toggle]

[toggle title= »Non connecté à Internet. Veuillez vérifier votre connexion et réessayez » state= »close » ]Message visible sur les appareils Samsung. Débranchez le modem et le routeur puis rebranchez le après une minute environ.[/toggle]

[toggle title= »Alerte : nous ne pouvons pas activer votre appareil » state= »close » ]Téléchargez la nouvelle version de l’application Netflix via la plateforme officielle.[/toggle]

[toggle title= »Échec du mode d’ouverture » state= »close » ]Message visible sur les appareils Samsung. L’appareil doit être mis à jour.[/toggle]

[toggle title= »Erreur de compatibilité du système » state= »close » ]Message visible sur la PS3. Lancez Netflix à partir de l’application dans la catégorie Services TV/vidéo et non via le navigateur web.[/toggle]

[toggle title= »Code Chromecast (expiration du délai de jumelage) » state= »close » ]Réinitialisez Chromecast (Attention, l’opération efface tous les réglages pré-enregistrés). Maintenez le bouton du Google Chromecast enfoncé jusqu’à ce que le voyant commence à clignote (environ 25 secondes).[/toggle]

[toggle title= »Impossible de démarrer Netflix. L’application ne peut être démarrée que par un utilisateur qui dispose d’une licence pour son utilisation » state= »close » ]Message visible sur la PS4. L’appareil ne comporte plus les informations liées à la licence Netflix. Restaurez les informations de licence dans les Paramètres > PSN > Restaurer les licences[/toggle]

[toggle title= »Limite d’utilisation, vous avez atteint le nombre maximum de demandes pour votre compte à l’heure actuelle » state= »close » ]Mettez à jour Netflix via les paramètres[/toggle]

[toggle title= »L’enregistrement NCCP avec l’identifiant Netflix a échoué » state= »close » ]Message visible sur les appareils Apple. Vous devez actualiter les informations stockées sur l’appareil. Dans l’App Store, cherchez l’app Netflix et installez-la, ouvrez l’application puis connectez vous à votre compte.[/toggle]

[toggle title= »Échec de l’autorisation NCCP » state= »close » ]Message visible sur les appareils Apple suite à la levée récente d’une suspension de compte. Sur IOS6, Cliquez une fois sur le Bouton principal puis Double-cliquez encore sur le même bouton. Cliquez sur l’app Netflix et maintenez le doigt dessus jusqu’à ce le signe – rouge s’affiche. Cliquez sur ce signe.

Sur IOS7, Cliquez une fois sur le Bouton principal puis Double-cliquez encore sur le même bouton. CLiquez sur l’icône Netflix. Fermez l’application en défillant vers le haut.[/toggle]